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Question Storming | Planificación de tareas

Actualizado: 12 sept 2019


¿Qué es el Question Storming?


Es un proceso creado por 'Right Question Institute', que en principio fue desarrollado para maestros como una manera para que los estudiantes desarrollarán la parte analítica, sin embargo, esta técnica sirve no solo para maestros, sino también para conocer mejor un problema que se piensa investigar más a fondo. Lo que hace el Question Storming es que, en vez de dar una sin fin de conceptos que puedan solucionar una idea, hace que se produzcan tantas preguntas sean necesarias para abordar un tema o problema. Esto agiliza la mente para poder pensar en que otros círculos se ve o afecta el tema y para, al igual, sacar dudas generales.


Esta técnica crea mejores relaciones de comunicación con el equipo además de sacar a flote la creatividad de todos los integrantes preocupados por resolver el problema o entender un tema. Además de que anima a la participación grupal para llegar a obtener información que antes quizás no se pensaba incluir, esto puede hacer que las soluciones o el proyecto en general tenga mejores resultados.


¿Cómo se hace?


1.- Diseñar un 'Question- focus':

Primero se tiene que pensar en un tema o problema del cual se puedan hacer preguntas al respecto. Dan Rothstein, co-director de 'Right Question Institute', dice que una vez que hayas identificado el problema, ayuda a 'problematizar' de una manera más condensada, como por ejemplo "Treinta por ciento de los clientes no están felices con el servicio". No se debe utilizar una pregunta como un concepto al cual prestarle atención, es más fácil ir creando preguntas de un concepto o problema definido.


2. Generar Preguntas:

Para comenzar, se debe tener un grupo de personas mayor a 3, lo recomendado es de 4 a 6. Un miembro del grupo escribirá todas las preguntas que se digan en voz alta. Dentro del lapso de 10 minutos se pueden generar infinidad de preguntas que puedan dar información que quizás antes no se consideraba importante para la investigación, porque, el generar preguntas agiliza la mente. Se hizo un breve experimento que organizó MIT's Gregersen en dónde expandieron el tiempo de realización de preguntas, "Algunas de las mejores preguntas se obtuvieron al tener 50 o hasta 75 minutos".


3. Mejorar preguntas:

Todo el equipo tendrá la tarea ahora de leer las preguntas, analizarlas y mejorarlas, se puede hacer esto por medio de la expansión, o condensar algunas otras. Rothstein sugiere abrir todas las preguntas cerradas y cerrar las preguntas abiertas, como un ejemplo.

4. Priorizar preguntas:

Cada grupo selecciona dos o tres preguntas favoritas para compartir en el cuarto. Después, por medio de la discusión, las mejores preguntas se separan del resto. Usualmente las preguntas más populares o las mejores son aquellas que provocan interés en las personas y abren nuevas manera de pensar acerca del problema.


5. Decidir en los próximos pasos:

Las preguntas por sí solas ayudan a su categorización, jerarquía, resolución, etc, por sí solas, ya que son más 'dinámicas', esto por la sencilla razón de que necesitan una respuesta, la cual se tiene que investigar y discutir en un futuro. Las preguntas de hecho, pueden abrir nuevas investigaciones para crear proyectos a futuro.


¿Cómo lo abordamos?


En asesorías comenzamos con esta técnica, la cual consiste en formular preguntas referentes al tema seleccionado. Realizamos 38 preguntas referentes al caso del Autismo, preguntas las cuales no habíamos considerado hasta el pleno punto de hacer el Question Storming.


Al finalizar con este paso, logramos categorizar las preguntas en 8 grupos, los cuales se dividen en : Clínico, Economía, Nacional, Organizacional, Social, Familia, y DIA (Diseño de Interacción y Animación).


Conforme investiguemos más, más preguntas saldrán. Al igual, muchas de éstas pueden ayudar con el proceso de entrevistas.


Evidencia:

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*Creamos una cuenta en Asana con el fin asignar tareas a los integrantes del equipo, y al mismo tiempo fomentar la comunicación entre los miembros del equipo. *




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Proyecto enfocado en ayudar a los padres a conocer y mejorar la comunicación con sus hijos con TEA.

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